ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน heag36

1. การยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") เป็นสัญญาทางกฎหมายระหว่างท่าน ("ผู้ใช้" หรือ "สมาชิก") และ heag36 ("บริษัท" หรือ "เรา") ซึ่งเป็นผู้ดำเนินการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่เข้าถึงได้ผ่าน heag36.net และโดเมนที่เกี่ยวข้อง

การเข้าถึงหรือใช้บริการของ heag36 ไม่ว่าในรูปแบบใด รวมถึงการเล่นเกม การทำธุรกรรมทางการเงิน และการรับโปรโมชั่น ถือเป็นการยืนยันว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดฉบับนี้ รวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัวและกฎเกณฑ์เสริมอื่นๆ ที่ heag36 กำหนด

หากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดส่วนใดส่วนหนึ่ง ขอให้ยุติการใช้บริการ heag36 ทันที

2. คุณสมบัติของผู้มีสิทธิ์ใช้บริการ

นอกจากข้อจำกัดด้านอายุแล้ว ผู้มีสิทธิ์ใช้บริการ heag36 ต้องมีคุณสมบัติดังต่อไปนี้:

• เป็นบุคคลธรรมดาที่มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ณ วันสมัครสมาชิก
• มีสิทธิ์ทำสัญญาผูกพันตามกฎหมายที่ใช้บังคับในประเทศที่อาศัยอยู่
• ไม่อยู่ในรายชื่อบุคคลที่ถูกระงับหรือห้ามใช้บริการของ heag36
• ไม่ได้ขอใช้บริการในนามของบุคคลอื่น หรือเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย
• ไม่เป็นพนักงาน ผู้รับเหมา หรือบุคคลที่มีความสัมพันธ์ทางธุรกิจกับ heag36 หรือผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้อง

3. การสมัครสมาชิกและบัญชีผู้ใช้

สมาชิกแต่ละรายสามารถมีบัญชี heag36 ได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การมีบัญชีซ้ำซ้อนหรือการพยายามสร้างบัญชีเพิ่มเติมถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับพร้อมริบยอดคงเหลือ

ในการสมัครสมาชิก ท่านต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน ได้แก่ ชื่อ-นามสกุลจริง เบอร์โทรศัพท์ที่ใช้งานได้ และข้อมูลบัญชีธนาคาร heag36 ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบและขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมเมื่อจำเป็น

• ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านอย่างเคร่งครัด
• กิจกรรมทุกอย่างที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของท่านถือเป็นความรับผิดชอบของท่านแต่เพียงผู้เดียว
• หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้แจ้ง heag36 ทันทีผ่านช่องทาง Support
• heag36 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการที่ท่านไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัยบัญชี

4. การฝากเงินและถอนเงิน

heag36 รองรับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทาง PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (Kasikorn), SCB Easy (Siam Commercial), Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB ระบบดำเนินการอัตโนมัติและไม่มีค่าธรรมเนียมการถอนโดย heag36 อย่างไรก็ตาม ธนาคารของท่านอาจมีการคิดค่าธรรมเนียมของตนเอง

• การฝากเงินจะเข้าบัญชีอัตโนมัติหลังยืนยันรายการสำเร็จ heag36 ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากระบบธนาคารหรือผู้ให้บริการการชำระเงิน
• การถอนเงินจะดำเนินการเฉพาะไปยังบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนภายใต้ชื่อของสมาชิกเท่านั้น ห้ามถอนไปยังบัญชีของบุคคลอื่น
• heag36 ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบและล่าช้าการถอนเงินในกรณีที่ต้องดำเนินการตรวจสอบ KYC (Know Your Customer) หรือมีกิจกรรมผิดปกติ
• การพยายามฉ้อโกง ฟอกเงิน หรือกิจกรรมทางการเงินที่ผิดกฎหมายจะถูกรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องและบัญชีจะถูกระงับทันที

5. โบนัสและโปรโมชั่น

โบนัสและโปรโมชั่นทั้งหมดของ heag36 อยู่ภายใต้ข้อกำหนดเฉพาะที่ระบุไว้ในหน้าโปรโมชั่นของแต่ละรายการ สมาชิกต้องอ่านและทำความเข้าใจเงื่อนไขการทำเทิร์น (Wagering Requirements) ก่อนรับโบนัสทุกครั้ง

• โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่มีสิทธิ์รับได้เพียงครั้งเดียวต่อบัญชีและต่อครัวเรือน
• heag36 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิก ปรับเปลี่ยน หรือเพิกถอนโบนัสโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าหากพบว่าสมาชิกใช้ช่องโหว่ในระบบโปรโมชั่น
• การใช้โบนัสในทางที่ผิด เช่น การสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัส จะถูกถือว่าเป็นการฉ้อโกงและดำเนินการตามกฎหมาย
• ยอดโบนัสและยอดถอนสูงสุดจากโบนัสเป็นไปตามที่ระบุในข้อกำหนดของโปรโมชั่นแต่ละรายการ

6. กฎการเดิมพันและการใช้บริการเกม

การเดิมพันทุกรูปแบบบน heag36 ต้องดำเนินการตามกฎของเกมที่ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์กำหนด ผลลัพธ์ทุกอย่างขับเคลื่อนด้วยระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการรับรอง ซึ่ง heag36 ไม่มีส่วนในการควบคุมหรือแทรกแซง

• ในกรณีที่เกิดข้อขัดข้องทางเทคนิคระหว่างเกม heag36 จะตรวจสอบบันทึกระบบและตัดสินผลตามข้อมูลที่บันทึกไว้
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบเป็นพันธกิจหลักของ heag36 สมาชิกสามารถตั้งขีดจำกัดการฝากเงิน ขีดจำกัดการเดิมพัน หรือขอพักการใช้งานได้ตลอดเวลา
• heag36 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพันหรือปิดบัญชีหากพบว่ามีการใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือวิธีการที่ไม่เป็นธรรมอื่นใด

7. ความรับผิดชอบของผู้ใช้

สมาชิกทุกคนมีหน้าที่ใช้บริการ heag36 ด้วยความรับผิดชอบและซื่อสัตย์ โดยไม่กระทำการใดๆ ที่อาจส่งผลเสียต่อสมาชิกอื่น บุคคลที่สาม หรือ heag36 เอง

การกระทำต่อไปนี้ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง:

• การให้ข้อมูลเท็จในการสมัครสมาชิกหรือกระบวนการยืนยันตัวตน
• การพยายามเจาะระบบ แฮ็ก หรือรบกวนการทำงานของแพลตฟอร์ม heag36
• การร่วมมือกับผู้เล่นคนอื่นเพื่อหลอกลวงระบบหรือเกม (Collusion)
• การใช้ข้อมูลบัตรเครดิตหรือบัญชีธนาคารของผู้อื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การเผยแพร่เนื้อหาที่หมิ่นประมาท ลามก หรือผิดกฎหมายในระบบของ heag36

8. ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม heag36 รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง โลโก้ ชื่อแบรนด์ กราฟิก ซอฟต์แวร์ โค้ด และเนื้อหาข้อความ ได้รับการคุ้มครองภายใต้กฎหมายทรัพย์สินทางปัญญาและเป็นสมบัติของ heag36 หรือผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง

สมาชิกได้รับสิทธิ์การใช้งานส่วนบุคคลแบบไม่ผูกขาดและไม่สามารถโอนได้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ในการใช้บริการเกมเท่านั้น ห้ามทำซ้ำ ดัดแปลง แจกจ่าย หรือใช้เนื้อหาของ heag36 เพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร

9. การจำกัดความรับผิดของ heag36

heag36 ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" และ "ตามที่มีให้" โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย heag36 จะพยายามอย่างสุดความสามารถเพื่อให้บริการมีความต่อเนื่องและปราศจากข้อผิดพลาด อย่างไรก็ตาม heag36 ไม่รับประกันว่าบริการจะไม่มีการหยุดชะงักหรือข้อผิดพลาดใดๆ

• heag36 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายโดยอ้อม พิเศษ หรือเป็นผลสืบเนื่องที่เกิดขึ้นจากการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการได้
• ความรับผิดสูงสุดของ heag36 ต่อสมาชิกในกรณีใดๆ จำกัดอยู่ที่ยอดเงินที่สมาชิกฝากเข้ามาในบัญชี heag36 ในช่วง 30 วันก่อนเกิดเหตุ

10. การระงับและยุติบัญชี

heag36 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยุติบัญชีสมาชิกได้ทุกเมื่อ หากพบว่ามีการละเมิดข้อกำหนดฉบับนี้ หรือมีกิจกรรมที่ heag36 พิจารณาว่าเป็นอันตรายต่อแพลตฟอร์มหรือสมาชิกอื่น

สมาชิกมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีด้วยตนเองได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีม Support ของ heag36 ยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องตามกฎหมายจะได้รับการคืนภายในระยะเวลาที่เหมาะสมหลังจากผ่านกระบวนการตรวจสอบ

11. กฎหมายที่ใช้บังคับและการระงับข้อพิพาท

ข้อกำหนดฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทระหว่างสมาชิกและ heag36 ทั้งสองฝ่ายจะพยายามแก้ไขปัญหาด้วยการเจรจาโดยสุจริตก่อน

หากไม่สามารถแก้ไขได้โดยการเจรจา ข้อพิพาทดังกล่าวจะได้รับการพิจารณาโดยกลไกระงับข้อพิพาทที่ heag36 กำหนด ซึ่งถือเป็นที่สิ้นสุดและผูกพันทั้งสองฝ่าย

12. การแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไข

heag36 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดฉบับนี้ได้ตลอดเวลาตามดุลยพินิจของ heag36 เอง การเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญจะได้รับการแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 7 วัน ผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือประกาศบนเว็บไซต์

การใช้บริการ heag36 ต่อไปหลังจากวันที่ข้อกำหนดที่แก้ไขมีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว สมาชิกมีหน้าที่ติดตามและตรวจสอบข้อกำหนดอย่างสม่ำเสมอ